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くまの湯

温泉&デジタルガジェット好きの管理人が色々語ってます♪効果的なダイエットの紹介もしています。

クロネコヤマトの「調査中」

クロネコヤマトの宅急便では、問い合わせ番号で検索をすると「調査中」になる事があります。

主な原因としては

・荷物に何らかの事故が起こってしまった(汚損・破損)

・誤って別の営業所に配達されてしまった

・送り先の住所が間違っていた、あるいは番地などが未記入であった

という事が考えられます。

ただし、大雪などで道路状況が悪い場合は、一括して「調査中」という表記になる事があるようです。

ここ数週間で2度の寒波に見舞われ、偶然その時期に受取荷物がありましたが、両方共「調査中」になりました。

問い合わせてみましたが、特に荷物に事故はなく、配送が遅れているだけのようでした。

道路事情がそこまで悪くなければ、「調査中」になっていても通常通りの日数で届く場合もあるようです。

 

自分の荷物が「調査中」になっていて、なおかつ天候不順などがある場合、問い合わせる前に少し待ってみても良いかもしれません。

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